Contact

Teamleider ontwikkeling

Logistiek dienstverlener

Teamleider ontwikkeling

CONTEXT

Een logistiek dienstverlener met 5 distributiecentra in Polen die nieuwe klanten met complexere vereisten gaat implementeren. Zoals altijd ligt de sleutel tot een succesvolle operatie bij de motivatie en vaardigheden van het eerstelijnsmanagement; de teamleiders.

manager

SCOPE

Motiveren en ontwikkelen van 18 teamleiders om de nieuwe klanten succesvol te implementeren en de nodige resultaten te behalen op het gebied van kwaliteit en productiviteit.

AANPAK

Een ontwikkelprogramma van vier maanden met:

    • 8 trainingsdagen; actieve workshops waarbij deelnemers rollen spelen, in groepjes oefenen en zelfstandig aan taken werken.
    • Individuele coachingsessies.
    • Gamification om de betrokkenheid te vergroten.
en close-up foto van een hand die een whiteboard-marker vasthoudt en een diagram tekent op een wit bord. Het diagram toont een aantal gekleurde sticky notes met verschillende labels, waaronder "Share", "Agile", "Project Management", "Teamwork" en "Strategy". De labels suggereren een brainstormsessie of projectplanning.

RESULTATEN

  • Succesvolle klant implementaties.
  • Verhoogde kwaliteit en productiviteit.
  • Ontwikkelde vaardigheden van teamleiders maakten het mogelijk om de volgende fase in te gaan; implementatie van 5S en Lean tools.
Scroll naar boven